Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano l'acquisto di prodotti e servizi offerti sul sito web "STELLINOCACCIA.COM" (di seguito "Sito"). Il Sito è una piattaforma di e-commerce gestita da Lo Stellino S.r.l., con sede legale in: Via Fiorentina, 101, 53100 Siena (SI), P.I. 01444840522.
Tutte le comunicazioni possono essere inviate all'indirizzo sopra indicato o tramite posta elettronica all'indirizzo shop@stellinocaccia.it. Lo Stellino S.r.l. si impegna a rispondere tempestivamente a ogni richiesta del cliente. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono rese disponibili in formato scaricabile ai sensi dell'art. 12, comma 3, del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.
Articolo 1 - Informazioni Generali e Applicabilità
Le presenti condizioni generali disciplinano ogni rapporto tra "STELLINOCACCIA.COM" e il "Cliente", inteso come consumatore privato ai sensi dell'Art. 3 del D.Lgs. 206 del 6/09/2005 (Codice del Consumo). Lo Stellino S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, anche in considerazione di mutamenti normativi. Le nuove condizioni avranno validità dalla data di pubblicazione sul Sito. I prodotti sono venduti da Lo Stellino S.r.l., con sede legale in Via Fiorentina, 101, 53100 Siena, P.I. 01444840522.
Articolo 2 - Registrazione dell'Utente
Per accedere ai servizi del Sito, è richiesta la registrazione e la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. L'acquisto è riservato esclusivamente a consumatori privati. Le aziende o i clienti professionali sono invitati a contattare direttamente Lo Stellino S.r.l. all'indirizzo e-mail shop@stellinocaccia.it per servizi dedicati. Il conferimento dei dati richiesti in fase di registrazione è obbligatorio per l'erogazione dei servizi. Il Cliente acconsente a ricevere comunicazioni e proposte commerciali da Lo Stellino S.r.l. all'indirizzo e-mail fornito, inclusa la newsletter. È sempre possibile disiscriversi tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione. L'utilizzo della funzione "Invita un amico" è consentito solo previa acquisizione del consenso del destinatario. I dati relativi a tali indirizzi e-mail non verranno conservati.
Articolo 3 - Procedura d'Acquisto
Per finalizzare un acquisto, il Cliente deve compilare e trasmettere un modulo d'ordine elettronico seguendo le istruzioni sul Sito. Il contratto si intende concluso quando Lo Stellino S.r.l. registra l'ordine, previa verifica della correttezza dei dati. Prima dell'invio, il Cliente ha la possibilità di correggere eventuali errori. Una volta registrato l'ordine, il Cliente riceverà una conferma via e-mail contenente i dettagli dell'acquisto, che si raccomanda di conservare come prova. Il modulo d'ordine verrà archiviato per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e comunque nei termini di legge. In caso di indisponibilità di un prodotto, il Cliente verrà informato prontamente e avrà diritto al rimborso integrale entro 30 giorni dalla data del pagamento. Lo Stellino S.r.l. si riserva il diritto di effettuare consegne parziali in caso di ordini multipli con disponibilità limitata.
Articolo 4 - Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione saranno visibili prima della finalizzazione dell'ordine. Il pagamento può essere effettuato tramite le principali carte di credito (Mastercard, Visa, Visa Electron e Postepay). I dati della carta sono gestiti direttamente dal partner bancario di Lo Stellino S.r.l. tramite una connessione sicura (SSL a 128 bit) e non vengono in alcun modo memorizzati da Lo Stellino S.r.l. La conferma dell'ordine implica l'accettazione completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Articolo 5 - Evasione degli Ordini
Gli ordini saranno evasi solo dopo la ricezione della conferma di avvenuto pagamento. I prodotti rimangono di proprietà di Lo Stellino S.r.l. fino al saldo totale. Lo Stellino S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare ordini che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità o che mostrino comportamenti d'acquisto anomali. In caso di indisponibilità del prodotto, si applicano le disposizioni dell'Articolo 3. Il Cliente può verificare i dettagli del proprio ordine in qualsiasi momento nella sezione dedicata del Sito.
Articolo 6 - Garanzia dei Prodotti
Lo Stellino S.r.l. garantisce che i prodotti sono conformi alle loro specifiche tecniche, privi di vizi o difetti, e di "prima scelta", salvo diversa indicazione. La garanzia legale di conformità ha una durata di due anni dalla consegna del bene, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Eventuali difetti palesi devono essere denunciati entro 8 giorni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto o, in alternativa, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. In tal caso, Lo Stellino S.r.l. rimborserà l'importo dovuto entro 30 giorni. Le immagini e i colori dei prodotti sul Sito potrebbero differire leggermente dalla realtà a causa delle impostazioni di visualizzazione del Cliente. Lo Stellino S.r.l. non si assume responsabilità per danni derivanti da un uso improprio del prodotto o da cause di forza maggiore.
Articolo 7 - Proprietà Intellettuale
Tutti i testi, le immagini e i contenuti presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Lo Stellino S.r.l. o dei suoi licenziatari, e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e sul diritto d'autore. È severamente vietata la riproduzione, totale o parziale, dei contenuti del Sito senza previa autorizzazione scritta di Lo Stellino S.r.l. L'utilizzo è consentito unicamente per fini privati.
Articolo 8 - Spedizione e Consegna
La consegna dei prodotti avviene tramite corriere o spedizioniere, all'indirizzo indicato dal Cliente in fase d'ordine. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo e la corrispondenza del numero dei colli. Eventuali danni o discrepanze devono essere immediatamente contestati al corriere. In caso di assenza del destinatario, il Cliente è responsabile di contattare il corriere per concordare una nuova consegna. I costi di spedizione, calcolati in base a peso, volume e destinazione, sono a carico del Cliente. Lo Stellino S.r.l. non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a cause di forza maggiore.
Qualsiasi indicazione fornita dal Cliente in fase d'ordine relativa a preferenze sull'orario o alle modalità di consegna (es. "chiamare prima della consegna", "consegna al mattino") è da considerarsi una mera indicazione di preferenza non vincolante per il corriere. Lo Stellino S.r.l. non ha alcun potere decisionale o di gestione sulle operazioni del corriere, il quale opera in completa autonomia. Pertanto, Lo Stellino S.r.l. si solleva da ogni responsabilità o controversia derivante da mancate o parziali esecuzioni di tali richieste di preferenza da parte del corriere.
Articolo 9 - Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare una comunicazione chiara entro il termine indicato, utilizzando il modulo di contatto disponibile a questo indirizzo:
https://www.stellinocaccia.com/contattaci.
Una volta comunicato il recesso, il Cliente ha 14 giorni di tempo per restituire i prodotti. I prodotti devono essere integri e restituiti nel loro imballaggio originale completo di ogni accessorio. È fondamentale che l'integrità sostanziale del prodotto sia preservata. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso dell'importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali, avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che i prodotti siano stati restituiti o che il Cliente abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione. I prodotti personalizzati, come le serigrafie, non possono essere restituiti.
Articolo 10 - Responsabilità e Forza Maggiore
Lo Stellino S.r.l. non sarà responsabile per danni, perdite o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, avendo il Cliente unicamente diritto alla restituzione del prezzo corrisposto. Lo Stellino S.r.l. non è responsabile per l'uso fraudolento o illecito di carte di credito da parte di terzi, poiché i dati sono gestiti direttamente dal partner bancario tramite connessione sicura. In caso di forza maggiore (inclusi, a titolo esemplificativo, eventi bellici, calamità naturali, scioperi), nessuna delle parti sarà considerata responsabile per l'inadempimento delle proprie obbligazioni.
Articolo 11 - Trattamento dei Dati Personali (GDPR)
In conformità al **Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)**, informiamo che il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. I dati forniti dal Cliente verranno trattati per l'esecuzione del contratto, per l'invio di comunicazioni commerciali (previo consenso) e per adempiere agli obblighi di legge.
Il titolare del trattamento è **Lo Stellino S.r.l.**, con sede in Via Fiorentina 101, Siena. Il Cliente ha il diritto di esercitare i propri diritti in qualsiasi momento, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio), limitazione di trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Per esercitare tali diritti, è possibile contattare direttamente il titolare del trattamento.
Articolo 12 - Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato e interpretato in conformità con la Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Nel caso in cui il Cliente non sia un consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Siena.